十年生聚，立達徵信社的展望與經營理念

每次聽到客戶好奇的詢問「為什麼貴公司要取名做立達呢」?老資格的員工會抱持著「有好戲看了」的態度。因為老闆興致一來，又會買上一罐威士忌，跟已經結案的客人閒話家常…關於立達，是有很多故事的。
立達徵信團隊的名稱，取自於《論語‧雍也》:「夫仁者，己欲立而立人，己欲達而達人。」立達徵信社希望我們能以立人、達人的態度，並抱持「仁心」作為匡正徵信社亂象的良心。從2007年的一個小辦公室開始，誰也不知道過了近十年….一間不太像徵信社的徵信社經然也在社會立足了那麼久。有時大家閒暇聚餐，回過頭來也不經呀然失笑，當初創建時，不少同行都抱持著「看好戲」的心態。想說你們對客戶那麼好，最好是能賺錢!!!十年行過，立達徵信社真的沒有賺大錢，頂多是從小工作室變成一家還算有名氣的徵信社…唯一不變的是對客戶的認真跟負責。
稍有遺憾的是…公司規模稍大後，也有不肖團隊搶先使用「立達專業徵信」名稱，屢屢跟客戶發生爭議。幸好，「立達徵信社」金字招牌依舊是難攻不落的堡壘招牌，也是少數受到媒體公開讚賞的「合法徵信社」。為客戶分析案情、提供諮詢。立達徵信社同時也不斷跟客戶提及一個重要觀念:「徵信不是解決問題的唯一手段，如果沒有必要，我們是會勸您打消委託的念頭!!」

「燕雀焉知鴻鵠之志」?這是立達徵信社對於不認真調查、不思長進同業的唯一評論。或許不少同行覺得徵信社終究是「小術」。上不了大雅檯面。更遑論放眼國際，成為跨國際的公司…真是如此嗎?
世界知名的跨國私家偵探公司-皮克頓，從美國林肯總統時就有他們活動的蹤跡。截至目前。在世界各國都有其分站跟據點。稱之為徵信社的老前輩絕不誇張。立達徵信社也從07年以後默默佈局累積實力，09年時，已經把經營觸角放至大陸跟東南亞，設立機動辦事員跟長駐單位。讓立達徵信社辦案的效率大幅提升，幾樁尋人案件，遠跨他國追尋，不找到目標誓不罷休。也是台灣徵信社業界少有的霸氣。我們愛惜自己的招牌，珍視與客戶的互動，所以我們不斷積極參與公益活動，也從來沒有跟客戶有消費糾紛，這不單是神奇，更是徵信社界屈指可數的傲人奇蹟。
在2016的現今，我們展望2020，也希望在剩下的四年時間能夠在以下目標著力
人才培育:徵信業界常被人詬病專業素養不足，立達徵信社希望能夠培養出專業的頂尖徵信人才、私家偵探。並重視本土人才的培育，問鼎國際。
技術培訓:徵信社常見的放羊吃草，立達徵信社深感遺憾，千里良馬如不經培訓跟砥礪，又如何展現其傲人的腳力?立達徵信社希望能更加融合徵信與生活，讓生活上的一切問題都可以經由徵信社這媒介得到幫助。
市場經營:徵信社多如過江之鯽，立達徵信社也不是第一天成立公司，不能再憑著一股熱情去處理所有事，公司制度如何？市場接受度大嗎?推出的服務客戶滿意嗎?這都是需要熱情加細心才能達成的目標。也是立達徵信社心心念念的最終渴望…成為台灣徵信業的第一品牌!!
不單做好，更要做到最好!!!

立達徵信社這名號，在徵信社就是充滿著「驚奇」、「顛覆」、「專業」的代表，這並非我們老王賣瓜，只挑一些空泛的詞彙形容。我們是: ◎第一家願意把收費透明化價格放置於網路上的徵信社
◎第一間不砸關鍵字廣告，靠著努力跟口碑在GOOGLE搜尋引擎得到第一名殊榮
◎蟬聯徵信社關鍵字第一名數年之久，目前還繼續保持當中
◎Yahoo、Google徵信社關鍵字排行榜雙料冠軍
◎第一家受到媒體正面評價的徵信社
◎第一家願意花心思在粉絲團跟客戶互動、並免費提供諮詢的徵信社
◎以不到一年時間讓粉絲團受到群眾的高度重視跟歡迎，
◎目前粉絲團依舊穩佔GOOGLE徵信社關鍵字排行榜前三名
許多對於同行來說難以理解且無意義的事，在我們手上通通都是「理所當然」。畢竟徵信社的初衷，不就是靠專業解決問題嗎?

我們的故事…受天主眷顧的一家徵信社

2007年7月5日，那天辦公室的冷氣還有點問題，雖然比起在場者的雄心壯志，這點氣溫的問題尚算不上大問題，但是夥伴襯衫的背後都有著一塊汗印子。這就是立達徵信社的開端，有點平凡，有點手忙腳亂，更沒有大地一聲雷的石破天驚。值得一提的是，公司沒有強制成員要信教，但是老闆當時心情相當好，還跟大家分享聖經的句子以及心路歷程。雖然在場人員應該是更想跑到有冷氣的店面去嗑碗矬冰就是了…
不過，或許真的是天主的眷顧，或是平常我們心存善念、戮力為之。短短幾年我們跨出了極具代表性的步伐。
1. 建立徵信社辦案機制，以及服務流程SOP，讓客戶能明確了解我們的辦案SOP
2. 積極融入公益活動，不單從專業面入手，更要讓民眾了解立達的用心
3. 跟客戶消費沒有任何爭執、零糾紛，務求讓客戶滿意。並給予客戶真相的調查。
4. 國內各大媒體正面印象、好評不斷的徵信社。少有的正面形象業者
我們不搞:
●標榜全女性業務「只有女人了解女人」的口號，結果削客戶錢削得比誰都兇
●砸大錢買實體廣告，讓客戶委託當下就等於要承擔很多行銷成本
●以低價誘騙委託人上門，結果不斷的追加預算，我們在問清楚案情後，就會明確依照成本擬價，需要的服務水平就是要有一定的成本，我們不走削價競爭、減少服務水準的事!!
侵權仿冒蒐證、為感情出軌的家屬找到真相，為感情尚未結束的雙方再度聯繫。為受到委屈的受害人討回應有的賠償。高水準的要求跟蒐證，這就是立達徵信社。
最後，立達徵信社的願景就是…讓徵信社不再是徵信社，我們希望我們的專業能夠達到極高的水準，無論在辦案、蒐證、行銷、人員培訓，都能達到驚人的造詣。除了專業技術外，一間企業需要承擔的….不光是客戶的委託，更要有「取之於民、用之於民」的胸襟。「徵信小功夫、容人大丈夫」，定期提供愛與祥和公益聯盟、流浪動物協會、並於逢年過節探視戎馬一生的榮民。這就是立達徵信社，期望成為業界新典範的一間徵信社。